Renovarse o morir, seguro que has escuchado más de una vez esa expresión, pues en el mundo de la formación está más de actualidad que nunca y más hoy en día, con el auge de nuevas profesiones que están cambiando el rumbo de la educación.
Es por ello que, al igual que mejoramos y actualizamos nuestra oferta formativa adaptándola a los nuevos tiempos y a lo que exige el mercado laboral actual, los potenciales alumnos también van a querer formarse en esas nuevas, o no tan nuevas, profesiones, y es ahí cuando tenemos que estar avispados con la estrategia de captación que llevemos a cabo para que elijan nuestro centro de formación.
Si quieres conocer unos prácticos consejos para poder llevarla a cabo y que tú próximo curso formativo sea un éxito y tengas incluso hasta lista de espera para formarse en tu centro, sigue leyendo que te contamos cómo puedes conseguirlo.
5 claves que te ayudarán en tu estrategia de captación
La captación de alumnos es un elemento clave en la formación para el empleo. Contar con herramientas de captación, tener una estrategia de marketing definida y métodos eficaces son aspectos fundamentales para conseguir alumnado que se instruya en las acciones formativas que impartas en tu centro.
Y para conseguir todo eso, te proponemos una serie de puntos clave que te ayudarán en tu estrategia de captación.
1. Conoce tu público:
El primer paso es comprender quién es tu público, identificar cómo debe ser el cliente que busca tu marca para dirigir tus esfuerzos al público con más probabilidades de inscribirse. Para ello, puedes seguir la siguiente estrategia.
- Comprensión profunda del negocio: Antes de analizar la audiencia, debes tener claro lo que puede ofrecer tu centro a tu público objetivo, valora tus puntos débiles y aquellos que te hacen sobresalir.
- Mapeo de clientes: Identifica a los clientes que requieren menos esfuerzo para lograr tu, y su, objetivo, es decir, los que aprovecharán al máximo tus servicios y se comprometerán positivamente con la marca.
- Análisis de los mejores clientes: Analiza las características de los buenos clientes, tanto en relación con el perfil demográfico, como los desencadenantes de compra, los canales de comunicación preferidos y el historial de relación con la institución.
2. Conoce la situación actual del mercado laboral:
Conocer la situación actual del mercado, estar al día de las convocatorias de subvenciones de formación y de las campañas de la competencia es fundamental para determinar qué tipo de alumnos estarán interesados en tus cursos y establecer estrategias de captación.
3. Una buena estrategia de marketing:
El marketing digital se ha convertido en una estrategia importante para atraer estudiantes, y es que, hoy en día, las personas pasamos gran parte del día en línea, con los ordenadores, móviles o cualquier dispositivo tecnológico a la mano, por lo que, invertir en redes sociales, además de producir contenidos para tu web, es esencial. Además, asegúrate que los textos que vuelques en estos sitios estén optimizados para obtener mejores resultados en los motores de búsqueda, el llamado SEO que veremos más adelante.
Además de redes y posicionamiento web, no debes olvidar las estrategias de marketing por correo electrónico, anuncios en línea e incluso ofrecer períodos de prueba para que los estudiantes conozcan tu plan formativo.
Y es que, ¿cómo pueden saber tus potenciales alumnos que eres su centro ideal si no te encuentran? Seguro que se te ocurren multitud de maneras originales para llegar a tu audiencia. Te detallamos algunas.
- Redes sociales y Email marketing:
Mantener un canal de comunicación abierto y transparente en redes sociales te servirá para captar alumnos aportándoles información y confianza mediante publicaciones en las que des información del curso, del proceso de matriculación, demos del contenido de tus acciones formativas o, incluso opciones de registrarse con un solo clic, aportarás facilidades y conseguirás atraer estudiantes a tu centro.
Si además añades opiniones o testimonios de otros alumnos, le darán más confianza al resto de los usuarios.
Hacer uso del correo directo y personalizado para Informar a los estudiantes, tanto los nuevos como los que ya tienes en cartera, demuestra interés por parte del centro y ayudará a fidelizarlos, además, hará que tengas un feedback sobre aspectos a mejorar al poder mantener una comunicación bidireccional y personalizada.
A través del correo electrónico también puedes ofrecer descuentos o promociones, no solo a los alumnos que ya tienes, sino a los nuevos que están por llegar. Esta estrategia, además de ser bastante atractiva, puede ser muy efectiva. ¡El e-mail puede abrirte muchas posibilidades!
- Invierte en marketing SEO y SEM:
Además de tener una página web adecuada y un blog con información relevante, las estrategias de posicionamiento orgánico (SEO) y campañas de pago (SEM) serán tus aliadas para conseguir más alumnos para tu centro de formación.
Piensa que todas las personas usamos Google para buscar información. Estar en las primeras posiciones y contar con una estrategia SEO y SEM planificada te asegurará muchos leads que pueden convertirse en alumnos reales para tus cursos.
Optimiza tus acciones de marketing y apóyate también en campañas de pago. Piensa que el sector educativo y formativo está muy disputado y necesitas dominar herramientas que te ayuden a captar alumnos online. Herramientas como Google Ads, LinkedIn Ads o Facebook Ads te ayudarán a captar alumnos para tus cursos de formación para el empleo.
4. Experiencias de aprendizaje significativas
Dentro del proceso formativo, las experiencias de aprendizaje juegan un papel fundamental y requieren de un tiempo previo para su preparación. Para ello, rodéate de un equipo de autores, diseñadores instruccionales y diseñadores gráficos que conviertan tu contenido en experiencias prácticas, realistas, dinámicas e interactivas, es una clave fundamental para captar alumnos y que elijan tu oferta formativa frente a la de la competencia. Lo que no puede faltar:
- Catálogo de contenidos e-learning acorde con la situación actual del mercado laboral.
- Contenidos e-learning gamificados.
- Cursos accesibles.
- Diseño de cursos responsive.
- Cumplimiento de los requisitos establecidos por Fundae y SEPE.
Además de estas características, es imprescindible también contar con una plataforma de teleformación personalizada, flexible y práctica que cumpla con las necesidades del centro de formación y de los docentes y alumnos.
5. Contar con un excelente equipo de tutores
Al igual que debes contra con un equipo de expertos en redes y nuevas tecnologías para tu posicionamiento en el mercado digital, contar con un equipo docente de tutores cualificados, innovadores y empáticos es fundamental también para convertir el proceso de aprendizaje una experiencia única y exitosa.
Si los alumnos sienten que se han formado entorno a una experiencia única, con resultados altamente positivos gracias a la aportación de un buen equipo de tutores, provocarás opiniones y sentimientos positivos hacia tu centro de formación, lo que hará que, en caso de tener que volver a formarse, quieran repetir contigo y, lo más importante, que te recomienden.
Fideliza a tus alumnos actuales
Tan importante como captar nuevos alumnos es fidelizar a los que ya se forman contigo. Tu alumno de hoy puede ser tu prescriptor del mañana y con su recomendación puedes lograr un empujón más para tu campaña de captación, al fin y al cabo además de que se formen con nosotros, queremos que también permanezcan en el centro.
De hecho, retener a los estudiantes puede costar hasta 15 veces menos que atraer a nuevos alumnos. Por lo que, desde el momento en que una persona se matricula, es necesario invertir en acciones que capten su atención y aseguren su fidelidad.
En este sentido, una buena estrategia es invertir en Lifelong Learning, el aprendizaje constante que asegura la mejora continua, nuevos conocimientos y actualización permanente.
En definitiva, el aprendizaje nunca termina, es un trabajo constante en el que la relación entre centro y alumno puede y debe perdurar en el tiempo. Por ello, debemos trabajar, paralelamente en la captación de nuevos alumnos y en el crecimiento de cada uno de ellos.
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