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Formación en competencias digitales ¿Qué contenido se demandará?
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Es una fuerte apuesta por la formación en TIC. Se espera en breve la apertura de la convocatoria de subvenciones para el Plan de Formación de Competencias Digitales. La formación estará dirigida a trabajadores y trabajadoras dentro de un plan bianual dotado por el Gobierno con 60 millones de euros. Para acogerse a este programa ¿Qué contenido podrán ofrecer las entidades y centros de formación?

Dentro del catálogo de formación que ofrece Innovación y Cualificación, ya existe el siguiente contenido que podrá acogerse al programa:

Fundamentos de web 2.0 y redes sociales

Este contenido define la web 2.0 y aborda el funcionamiento de blogs, wikis, redes sociales y otros recursos, con su uso y consecuencias, así como la necesidad en la empresa. Además, trata la evolución a la web 3.0, sin olvidar, la conexión de los contenidos de la web con las redes sociales.

Herramientas tecnológicas al servicio de la gestión comercial de clientes

En este contenido se aborda la planificación y organización de la acción comercial, el proceso de gestión de ventas y tiene un peso importante el CRM (Gestión de relación con clientes) como herramienta de gestión y fidelización. El alumnado aprenderá estrategias de marketing innovadores centradas en el cliente. No olvida la proactividad comercial y la aplicación de herramientas 2.0 de gestión comercial.

Tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente

Este contenido afronta los fundamentos de la atención al cliente, nuevas tecnologías en la venta, el uso de las nuevas tecnologías en la atención al cliente, así como herramientas a través de internet, la atención mediante el correo electrónico, el chat y los foros como herramienta de asistencia y otras herramientas de venta y atención al cliente.

Venta online

Esta formación tiene como objetivo principal adoptar criterios comerciales en el diseño de páginas en internet para la comercialización aplicando las técnicas de venta, procedimientos de seguimiento y atención al cliente siguiendo criterios y procedimientos establecidos en las situaciones comerciales online. Para ello, profundiza en internet como canal de venta y el diseño comercial de páginas web.

Google Adwords y sus aplicaciones publicitarias

La principal publicidad en buscadores, es decir, Google Adwords, no podía faltar en el programa. Este contenido busca que el alumnado adquiera las nociones básicas sobre las posibilidades de Google Adwords y sus aplicaciones publicitarias en la empresa. Aborda asuntos como la investigación de mercados, el análisis de palabras clave, el coste y la medición de resultados.

Acreditación docente para teleformación: Formador/a on line

Adquirir los conocimientos necesarios para impartir formación en la modalidad on line es el objetivo general de esta formación, que analiza las características generales del aprendizaje en línea y ahonda en las TIC de la formación. Asimismo, se profundiza en métodos, estrategias y herramientas tutoriales, programas informáticos para tutorizar al alumnado sin olvidar las redes sociales como fuente de recursos para el aprendizaje.

Asimismo, pronto estarán disponibles los contenidos de los cursos
- Fundamentos del plan de marketing en internet
- Ofimática en la nube. Google Drive
- Teleformación para docentes.
- HTML5 y CSS 3
- Comercio electrónico
- Seguridad informática y Firma digital
- Gestión del marketing 2.0
- Redes sociales y marketing 2.0

Y otros más que se irán incorporando de forma gradual para potenciar la oferta formativa en competencias digitales del catálogo de formación, algunos abordando Bussines Intelligence, seguridad en internet, Cloud Computing o Big Data. La propuesta de esta convocatoria ha sido diseñada en el marco del diálogo social, con representantes de empresas y sindicatos, y será gestionado al 100 % por centros de formación y en concurrencia competitiva.

Definición de necesidades

En concreto, las acciones formativas se centrarán en 12 áreas prioritarias que han sido definidas en base a las necesidades formativas detectadas por comisiones paritarias y son comunicaciones de banda ancha, ciberseguridad, gestión y mantenimiento de impresoras 3D, inteligencia artificial, robótica, drones, automoción con motor eléctrico o de conducción autónoma, computación en la nube, internet de las cosas, analítica avanzada (Big Data, Business Intelligence, Lenguaje R, Report Analytics, etc.), computación cognitiva y servicios de ubicación.

Si quieres ampliar información o contratar algunos de estos contenidos o plataforma puedes contactar con nosotros en info@innovacionycualificacion.com

Escrito el 16/05/2018 - 13:32

Entrada de blog historial

Introducción al Marketing en Internet: Marketing 2.0
Redacción

 Marketing 2.0 ¿Sabías que las empresas están aumentando su cuota de mercado a través de las redes sociales? La filosofía 2.0 nos está introduciendo en un nuevo paradigma, en una nueva concepción de la realidad y en una visión de la sociedad en la que los individuos interaccionan a través de la pertenencia a las redes y comunidades online.

Los propios usuarios son conscientes de que no son los únicos que hacen uso de estas herramientas, las empresas también desarrollan sus prácticas comerciales a través de los medios 2.0, pero con la salvedad de que en la mayoría de las ocasiones, como veremos en páginas posteriores, se está llevando a cabo de una forma más integrada con el canal de comunicación y menos intrusiva en el espacio personal del usuario, si lo comparamos con el resto de soportes publicitarios.

Con este curso descubrirás como son los propios individuos interconectados, los grandes desarrolladores y motores de evolución de este tipo de comunidades en especial, pero también de Internet en general, otorgándo a este medio de ventajas con respecto al resto de medios de comunicación, que se retroalimenta gracias a la partipación social y a la inteligencia colectiva. Por lo tanto, es necesario que las organizaciones se conviertan en generadoras de conversaciones y en moderadoras de un diálogo colectivo y constructivo, creando una corriente continua de contenido alrededor de nuestro producto o servicio para activar el flujo de información.

Igualar la importancia del contenido que se genera con la importancia de un producto, nos ayudará a valorar de forma efectiva las conversaciones y realizar los controles oportunos para conseguir el máximo beneficio posible. Para ello, plantearemos a través de este curso cómo se recomienda poner en práctica una campaña de Marketing 2.0 y cómo hacer un uso responsable de las diferentes herramientas que comporta la nueva configuración evolucionada de la web.

Escrito el 30/04/2011 - 00:00
Obligaciones básicas para la prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo
Redacción

Prevención del blanqueo de capitales

Estamos inmersos en una etapa en la que las disposiciones legislativas y normativas en torno al sistema económico, tratan de seguir una línea de austeridad y ahorro del estado para reducir el déficit público. El pasado 22 de abril, el Congreso de los Diputados aprobó por unanimidad la Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y de la Financiación del Terrorismo, un texto que si bien no tiene como objetivo la reducción del gasto público, sí que se integra en la estrategia económica al establecer disposiciones para evitar que el sistema financiero y otros operadores económicos puedan ser utilizados para fines delictivos. Al ser de obligado cumplimiento, es necesario que las empresas y sobre todo agentes económicos conozcan las disposiciones establecidas, ya que se establecen una serie de deberes administrativos, entre los que se encuentran identificar y conocer a los clientes habituales y esporádicos, establecer procedimientos y órganos internos de control, examinar operaciones sospechosas y su comunicación al Servicio Ejecutivo de Prevención del Blanqueo de Capitales (Sepblac), conservar los documentos durante un mínimo de diez años y formar al personal para la prevención del blanqueo de capitales.

La aprobación de esta Ley no es un paso definitivo para eliminar por completo la opacidad de los paraísos fiscales, pero sí que supone avanzar y superar otro pequeño escalón que nos permita acercarnos a las medidas marcadas por los países que forman parte del G-20.  

Escrito el 27/04/2011 - 00:00

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